Keine Prüfungsangst bei den Betreibern der Pralinothek

Im Rahmen eines Vergleichs mit diversen Pralinenshops konnte sich unser Team aus Lippstadt gegen verschiedene Süßwarenanbieter deutlich durchsetzen. Nicht nur der erste Platz der Plattform www.getestet.de freut uns als Verantwortliche, auch die Einzelbewertungen sprechen eine prägnante Sprache. Die Bemühungen, den Shop in Sachen Angebot und Service stets attraktiver zu gestalten, haben offenbar Früchte getragen.

Bevor man sich als Besucher dem Sortiment widmet, sind alle wichtigen Informationen direkt auf der Startseite zu sehen. In unserem Pralinenshop brauchen Sie nicht lange nach Versandkosten, Zahlungsmethoden oder Ansprechpartnern zu suchen. Unmittelbar im Footer haben Sie die Möglichkeit sämtliche Hinweise nachzulesen. Uns liegt die  Nachvollziehbarkeit der Rahmenbedingungen sehr am Herzen. Sowohl unsere Kunden als auch die Prüfer belohnten diese Transparenz mit positivem Feedback.

    Gesamtnote 1,7 - das kann sich sehen lassen.

Ebenfalls unter den Oberbegriff Transparenz stellten die Gutachter von www.getestet.de die Organisation und Struktur des Onlineshops. Pralinen im Internet zu bestellen ist dank einer übersichtlichen Menü- und Kategorienstruktur somit kein Problem. Ebenso die Gliederung der Produkte und deren Zuordnung gefielen der Testkommission.

Darüber hinaus punktete die Pralinothek bei der Produktvielfalt. Ob Pralinen in unterschiedlichen Sorten oder Schokolade und Gebäck - nach Auffassung der Prüfer bietet der Shop für jeden Geschmack das passende Erzeugnis. Nur für den Eigengebrauch? Nein, denn auch die Rubrik Geschenke überzeugte. Speziell die Möglichkeit der Personalisierung von Präsenten und Banderolen brachte erneut Pluspunkte. Nicht nur wer Pralinen online kaufen möchte, ist in der Pralinothek an der richtigen Adresse. Denn das gesamte Sortiment finden Sie gleichermaßen im Ladengeschäft in Lippstadt.

Service ist genauso wichtig wie Top-Qualität.

Insbesondere bei Lebensmitteln und im Speziellen bei Süßwaren lassen sich Kunden und Tester nur durch exzellente Qualität beeindrucken. Die kritischen Augen der Punktrichter, die den Pralinen Onlineverkauf unter die Lupe nahmen, betrachteten aber ebenso den Service der Onlineversender. Auf E-Mail Anfragen antwortete die Pralinothek beispielsweise innerhalb von 45 Minuten und sollte ein Produkt nicht gefallen, benötigen Kunden lediglich ihre Bestellnummer, um die Geld-zurück-Garantie in Anspruch zu nehmen. Für diesen Service, der für uns selbstverständlich ist, bekamen wir nicht nur positive Bewertungspunkte, sondern ebenfalls das Lob der Testkommission.

Die Aussage »der mit Abstand beste Online-Shop für Pralinen, Schokolade ...« ist das Ergebnis erheblicher Aufwendungen und manch mutiger Entscheidung. Wir freuen uns sehr darüber und bedanken uns sowohl bei allen Kunden für das bisherige Vertrauen als auch bei unseren Mitarbeitern für das dauerhafte Engagement.